超爆安 motti様♡ありがとうございます♡ 文房具

★★★★

2024-10-16

すでに持っている小筆で、2本買い替えのつもりでした。届きましたが2本ともに以前からのものに比べて 書き味が悪く、特に一本は、毛先に固い毛が混ざっていて、ひっかくような音がして使いものになりませんでした。ショップに電話したところ、メーカーでないと対応できないとのこと。折り返し一休園から電話がありました。代表と名乗る人物は、筆を水でおろして固い毛を除けばいい、とのこと。仮名書きで毛先だけを使うデリケートな小筆なので、出来ないと伝えたら、しぶしぶ返品するよう言われました。営業でチェックしますなどと、感じの悪い対応でした。一応電話の内容を記した添書きと一緒に郵送しましたら、1週間以上たって筆（恐らく新品）がただの納品書と一緒に届きました。 とても老舗の対応とも思えません。そもそも不良品を出しておいてなんの説明もなく交換すればいいだろうという態度はいささか不愉快でしたね。2度とこちらの筆は使いません。

• トラキチコトラトラ
• 37歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-10-21

学校用に購入しました。ピンクはかわいい感じ。赤は地味な感じでお色的には満足です。また使用してみてリピしたいと思うお品でした。

• ミリアスタ
• 25歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品