格安新品 Star STELLARUM　2』星座早見、天体観測、Astronomy, ATLAS 即決　『フェーレンベルク写真星図第2巻 map, Planisphere chart, Celestial 天文、宇宙

★★★

2024-04-17

ガラケーからの移行で、安かったので購入。 使い慣れるまでは大変ですが、特に問題なしです！

• みかん屋2-9
• 24歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-05-16

信頼できる企業は、何かあったときに誠意をもって対応してくれるところだとしみじみ思います。 このショップは最低です。誠意のかけらもありません。 今回の対応には本当に腹がたちました。ＮＴＴの名がついているので安心だと思って購入したのにこんな対応をされるとは。レビューなどめったに書かない私ですが、書かずにはいられません。 購入したスマホに動作不良があり、ショップが休みだったため、メーカーに確認したところ、初期不良と思われるため、交換か修理とのこと。 ショップのホームページに、商品到着後3営業日以内なら、メーカー確認後代替品を送付と書いてあったので連絡を入れたが、女性が出て「こちらは販売しているだけなので不良が確認できない。メーカーに連絡してください」の一点ばり。こちらの話など、全く聞く耳もちません。 メーカーには連絡し、初期不良と思われると言われていること、対応してくれた方の名前、問合わせ番号も控えてあると伝えたが、代替品は送付できませんとのこと。 なおかつ、商品到着後3営業日以内に連絡したにもかかわらず、到着した日も入れるので、3営業日は過ぎているとまで言われた。商品到着したのは夜8時頃でショップの営業時間はとっくに過ぎているし、普通は商品到着した次の日から数えるものでは。 結局、どんなふうに不具合がでているのかということは一度も聞いてこなかった。 最初から期限内であっても、代替品など送る気はさらさらないのです。 ホームページに書いてあることは、でたらめです。売ったらそれでおしまい。そういう店です。本当にこの対応には腹が立ちました。 二度とかかわりたくない。 こんな対応をして、心が痛まないのだろうか。 ＜追記＞ ホームページの返品を受け付ける条件欄、書き換えましたね。

• rr47
• 32歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品