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★★★★

2024-10-21

ナチュラル色(白っぽい色)のちゃぶ台が欲しくて楽天を検索！！ やっと見つけたナチュラル色のちゃぶ台！！！ 到着後ダンボール上部を開封！！・・・・・？？ 黒い？黒っぽい？暗い色？焦げ茶色？ 色が違う(°∇°;) ！！ 商品画像と実物の色があまりにも違いすぎ＆返品の旨も記載し、実物の画像も添付してショップへメールしました。 「画像も投稿してますので見てあげて下さい」 ・・・・・ (この時点で商品ページは削除されていました。削除される前に保存しておきましたけどねっ！) １日経ってもメールが来ないので、再度メール！ しばらくして返信メールが来ました♪ メール内容は「イメージの差異によって返品はお受けできません」との事でした。 納得できませんので、イメージの差異のレベルではない！！とメールを再送。 ・・・・・ メールの返信はありませんでした。 この間、楽天へも問い合わせ！！ 楽天からは「ショップへすべて任せてあるから、ショップと話し合いしろ！！」と事務的な回答。 翌日、ショップへ電話４時間の間に５回発信しやっと出て頂けました。 返品して頂けるようにお願いしたら「ディスプレイの設定によって色が変わりますので、その様な返品は出来ません」と、こちらが何を言おうと「その様な返品は出来ません」しか言いません。いかにも「もう良いです」と言うのを待っているかの様でした。最後にこちらが「わかりました」と言うと「即切り」されました。 楽天からきたメールに、ショップの商品画像や実物の画像、他ショップで販売されている同型の 商品画像や商品ページを保存したファイルなどを添付(自動削除された場合にネット上にも配置して閲覧できるようにURLも記載)して再度問い合わせ！！もし返品が不可能だとしても納得できるような回答を求めました。 楽天からは、再度事務的な回答を頂きました。文面から２度目に送った私のメールに目を通していないことが良く分かりました。 ショップも楽天のスタッフも信じられません(￣_￣|||) 楽天へ再度返信！！ 今後一切楽天を使用しないことをお伝え致しました。 仕方なくテーブルは使用しています。 ついでにですが・・・ 配送中だと思いますが、箱が潰れたんでしょうね。 箱が潰れて穴が少し開いていました。 ちょうど折りたたんだ足の部分で、少しですが傷が付いていました。 ついでに記載しておきます(笑)

• jamer_y
• 28歳
• アトピー
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★★★★★

2024-10-02

ワンルーム用なので２段タイプで暫く探していました。 配送時の傷もなく安心しました。 似たようなタイプで悩みましたが質感もよく買って良かったと思います。

• ぷう49
• 36歳
• アトピー
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★★★★

2024-10-19

組立簡単で５分もあればできました、重さは軽く使いがってのいい机だとおもいます。

• tk19770306
• 24歳
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★★★★★

2024-09-18

[受注番号]258720-20131220-0225065322 到着後段ボールから出して、すぐに使用できました。 高さの調節も楽で、非常に使いやすいです。 大きさもちょうどよく大満足です。

• ryofuna
• 32歳
• アトピー
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★★★★

2024-10-17

組み立てやすく、商品も大変気に入りました。

• tanupon983
• 40歳
• アトピー
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★★★★★

2024-09-04

とにかく重量が重く設置に苦労しました。またテーブルが回転して大きさを調整できるのは便利でユニークですが、ストッパーがないので子供が遊んで危ないです（角もありますので）。和室用に購入しましたが、別途テーブルを買い替える予定です。。。

• ぐりんと1113
• 28歳
• アトピー
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★★★★

2024-10-15

商品自体は良かったんですが天板に目立つ傷がありました。 返品交換は面倒なのでしませんが検品をちゃんとしているんでしょうか？ 安いから仕方ないってことですか？ まさかクレーム品として返ってきた物を使いまわしてるんじゃないですよね？ 商品自体がいいものだけに残念でした。

• zliu1120
• 36歳
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